Hawker موظف مبيعات بالذكاء الاصطناعي على واتساب، ومعه لوحة لإدارة العملاء. يرد على عملائك بالعربي أو الإنجليزي، يساعدهم يختارون المنتجات، يستقبل الطلبات، ويبلغهم بحالتها. وفريقك يدير كل شيء من لوحة واحدة.

لا. نحن نجهّز كل شيء: توثيق حسابك التجاري في Meta، ربط رقم واتساب، إعداد قوالب الرسائل، رفع الكتالوج، تدريب الموظف الذكي، إنشاء حسابات لوحة العملاء، وتدريب فريقك.

نعم. Hawker يرد بالعربي أو الإنجليزي حسب لغة العميل، وندرّبه على منتجاتك وأسلوب علامتك التجارية في اللغتين.

محادثة واحدة مع عميل يتولاها الموظف الذكي خلال 24 ساعة، مهما كان عدد الرسائل فيها. وإذا راسلك نفس العميل بعد هذي المدة، تُحسب محادثة جديدة.

المحادثات الإضافية تُحسب بسعر الزيادة في باقتك: 0.25 ريال للمحادثة في الأساسية، و0.20 ريال في المتوسطة. وفي المخصصة يُحدد سعر الزيادة في العقد.

لا. Meta تفرض رسومها الخاصة على رسائل واتساب، وتدفعها مباشرة لـ Meta. هذي الرسوم خارج كل باقات Hawker، وتختلف حسب الدولة ونوع الرسالة وحجم الاستخدام.

لا. الباقة الأساسية والمتوسطة تعمل على استضافة مشتركة تُحسب بشكل منفصل بالتكلفة. والباقة المخصصة يمكن تشغيلها على خادم مخصص داخل السعودية.

نعم. Hawker يحوّل المحادثة لفريقك تلقائياً عند الحاجة، وتقدر توقف البوت أو تطلب موظفاً لأي عميل. وفي الباقة المتوسطة والمخصصة يقدر فريقك يرد مباشرة من لوحة العملاء.

Hawker يعتمد على الكتالوج ومعلومات علامتك التجارية، مع ضوابط للردود. وإذا ما قدر يساعد، يرسل للعميل رداً مناسباً ويحوّل المحادثة لفريقك.

التكامل مع سلة أو زد أو Shopify أو أنظمة ERP غير مشمول في الباقة الأساسية والمتوسطة. في الباقة المخصصة نبنيه حسب الطلب. وفي باقي الباقات تكون منتجاتك في مدير الكتالوج داخل Hawker، مع الاستيراد من CSV في الباقة المتوسطة.

Hawker يعمل عبر WhatsApp Cloud API من Meta، فلازم يكون الرقم مربوطاً بها. بنراجع رقمك الحالي معك في العرض التجريبي ونوضح لك الخيارات المتاحة.

نعم. كل الباقات عليها خصم 10% عند الدفع المقدم لسنة كاملة، يعني تقريباً 5,390 ريال سنوياً للأساسية وتقريباً 14,030 ريال سنوياً للمتوسطة. أما المخصصة فسعرها السنوي بعرض سعر.